| Aeropuerto Nacional de Bruselas ((nl)Brussel-Nationaal luchthaven (de)Flughafen Brüssel-National) | |
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| El logo del aeropuerto | |
| Información | |
| País | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} Bélgica |
|---|---|
| Región | Región de Bruselas-Capital |
| Ciudad servida | Bruselas |
| Localización | Zaventem |
| Administración | Compañía del aeropuerto de Bruselas |
| Codificado IATA | BRU |
| Código OACI | EBBR |
| Centro | Aerolíneas de Bruselas, TUI fly Bélgica |
| Pistas) | 3 |
| Terminales | 1 (2 muelles) |
| Altitud | 56 metros |
| Zona | 12,45 km² |
| Información del administrador | Aeropuerto de Bruselas BE-1930 Zaventem 24 horas al día, 7 días a la semana.  32 2 7537753Correo electrónico: [email protected] |
| Localización | |
 50 ° 53 ′ 54 ″ N 4 ° 29 ′ 1 ″ E | |
| Sitio oficial | |
LA'Aeropuerto Nacional de Bruselas, titulado oficialmente Aeropuerto de Bruselas y a menudo simplemente Zaventem por los belgas, es el principal aeropuerto internacional de Bélgica. Sirve principalmente al Región de Bruselas-Capital pero desde él se puede acceder fácilmente a cualquier lugar del país, ya sea por ferrocarril o por carretera.
Entender
Organización de instalaciones
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El aeropuerto, que ocupa un área de 1 245 Decir ah, es de categoría A, es decir que es, salvo excepciones meteorológicas, accesible en cualquier momento y en cualquier momento. Tiene dos pistas paralelas de 3 638 metro y 3 211 metro así como una pista secante de 2 984 metro lo que le da la posibilidad de albergar a los transportistas más grandes. Cada una de las pistas se puede utilizar en cualquier dirección.
Las instalaciones de pasajeros del aeropuerto consisten en una terminal con dos muelles con una superficie de aproximadamente 17.000 m2. Cuentan con 55 salas de embarque equipadas con pasarelas aeroportuarias (35 pasarelas simples, 19 pasarelas dobles y 1 pasarela triple para aviones de dos pisos como el Airbus A380) así como 15 salas de embarque para vuelos de bajo coste (Costa baja) conectado a aviones por autobuses.
Salidas
Si tiene equipaje, no intente ingresar al aeropuerto por la sala de llegadas, será devuelto y redirigido al nivel 3 y la sala de salidas.
1D escenario : la sala de salidas está ubicada en el nivel 3 del aeropuerto y está dividida en dos:
- a la izquierda están los mostradores de facturación del 1 al 10, así como las oficinas de la aerolínea y el mostrador de recogida. PMR y menores no acompañados (en la parte de atrás, cerca del pasillo de facturación núm.o 1),
- a la derecha, mostradores de facturación 11, 12 y 14 utilizados por TUI fly Bélgica y vuelos organizados por Thomas Cook. No hay pasillo de facturación.o 13 debido a una superstición que puede estar presente en algunos pasajeros.
- Mapa de la sala de salidas
2mi escenario : el punto de control para los objetos que se ingresan en la cabina se encuentra a la izquierda de la sala de salidas, en el edificio "Conector", directamente después de la verificación automática de la tarjeta de embarque. Tiene 25 puestos de control, lo que la convierte en la zona de control aeroportuaria más grande de Europa.
3mi escenario : pasó esta verificación,
- muelle A
precedido por las tiendas libres de impuestos están a la izquierda (continuación del edificio "Connector" y el edificio "Topaze"). La sala de espera (salón) y recepción de las primeras clases y clase ejecutiva de las aerolíneas miembros del Alianza estrella también está a la izquierda en 1er piso del edificio "Topaze" (en el nivel de la puerta de embarque "A42") mientras que la sala de espera solo está destinada a pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de Aerolínea de Bruselas está después de la puerta "A / T69"; - muelle B
, precedido por el control de pasaportes y luego las tiendas libres de impuestos, está a la derecha. Una sala de espera para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de Aerolínea de Bruselas se encuentra en el nivel 4 y es accesible por un ascensor ubicado entre las tiendas Grabanfly y Starbucks. Otra sala de espera para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de las aerolíneas miembros del Alianza estrella está ubicado en el nivel 4 y es accesible por un ascensor ubicado entre las puertas "B17" y "B27".
precedido por las tiendas libres de impuestos están a la izquierda (continuación del edificio "Connector" y el edificio "Topaze"). La sala de espera (
, precedido por el control de pasaportes y luego las tiendas libres de impuestos, está a la derecha. Una sala de espera para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de Aerolínea de Bruselas se encuentra en el nivel 4 y es accesible por un ascensor ubicado entre las tiendas Grabanfly y Starbucks. Otra sala de espera para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de las aerolíneas miembros del 4mi escenario :
- muelle A: se utiliza:
- para destinos en elárea de Schengen a través de las puertas "A20" a "A39" reservadas para vuelos de aerolíneas de bajo costo (Costa baja), ubicada en el nivel 2 del edificio "Topaze", y accesible desde una escalera mecánica, así como a través de las puertas "A40" a "A60", ubicadas en el nivel 3,
- para destinos fuera del espacio Schengen de la empresa Aerolínea de Bruselas a través de las puertas "A / T61" a "A / T74" después del control de pasaportes
- embarcadero B: este embarcadero va de las puertas de embarque "B01" a "B40" en el nivel 3 y "B80" a "B98" en el nivel 2, accesible por una escalera mecánica ubicada frente a la puerta "B27" y reservada para vuelos de bajo costo aerolíneas, es bastante sencillo ya que todos los destinos se encuentran fuera delárea de Schengen y que el control de pasaportes ya se ha realizado durante el 3mi escenario
- Mapa de acceso a las zonas de salida
Llegadas
1D escenario : cualquiera que sea la puerta de desembarque, siga las señales no iluminadas 
o brillante 
para llegar a la sala de recogida de equipajes.
2mi escenario : la sala de recogida de equipajes cuenta con siete carruseles de equipaje y varias pantallas de información digital proporcionan información sobre el carrusel correspondiente a su vuelo. Las dos oficinas que se ocupan del equipaje perdido o dañado se encuentran a ambos lados del carrusel no 7 (tenga en cuenta que no hay carrusel no 6).
3mi escenario : en la sala de llegadas, las oficinas de alquiler de coches se encuentran a la derecha de la esclusa de aire de doble salida de la sala de recogida de equipajes; las escaleras mecánicas y el ascensor que conduce a las estaciones de tren y autobús están ligeramente a la derecha antes de las oficinas de alquiler de coches; el acceso a los distintos aparcamientos y a la parada de taxis está ligeramente a la izquierda (frente al restaurante Rápido).
- Mapa de sala de llegadas y recogida de equipajes
Tránsitos
En primer lugar, verifique que su reloj esté en la hora local, luego, cuando sepa el número de la puerta de embarque de su conexión, hay paneles de información digital en todo el aeropuerto, siga las señales rojas 
Donde 
acompañado de la letra de la zona 
, 
Donde 
Si tiene que ir de la zona "B" a la zona "T", debe ir al nivel 2 en la puerta "B93", acceder a través de la escalera mecánica o el ascensor frente a la puerta de embarque "B27», y tomar el autobús gratuito que corre allí cada diez minutos para un viaje de cinco minutos entre las dos zonas. Se accede a la zona "T" junto a la sala de espera (salón) pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de Aerolínea de Bruselas.
- Cómo hacer una conexión – ((en)) Video oficial del aeropuerto que explica cómo proceder para una conexión.
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Ir
En tren
El aeropuerto tiene una estación de tren. Los mostradores se encuentran en el nivel “-1” y la estación en el nivel “-2”. El precio de un billete entre la estación y una estación en el área de Bruselas es 2,4 € ("Tarjeta Llave", precio 2019) para aumentar en la "tarifa Biabolo" que es 6,5 € (precio 2019); los niños menores de 12 años acompañados por un adulto que pague viajan gratis. mientras se encuentre en el área del aeropuerto, conserve su boleto de tren; lo necesitará en una puerta automática para acceder a los andenes de la estación o al aeropuerto.
Aparte de los destinos directos enumerados en la tabla infra, la estación también está conectada a las redes Thalys, HIELO y Eurostar a través de la estación Bruselas doce en punto.
| Estación ferroviaria | Compañía ferroviaria | Destinos directos |
|---|---|---|
 La taquilla de la estación.
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Lun.- Sol. : 
), dispensador automático de billetes (Por transporte público
El aeropuerto también cuenta con una estación de autobuses ubicada íntegramente en el nivel "0" y dividida en cinco plataformas indicadas de "A" a "E".
| Estación de autobuses | Empresas de transporte publico | Horarios y destinos |
|---|---|---|
 Un bus STIB no12en la rotonda Schuman.  Autobuses De Lijn al aeropuerto.  Un Flixbus de Amberes a Bruselas. |
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(última actualización agosto de 2018) |
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en la máquina expendedora: 1 viaje 
adulto: 
En taxi
El precio de un viaje entre el aeropuerto y el centro de Bruselas cuesta 45 €.
A la salida, los taxis dejan a sus clientes en el aparcamiento “P34”. La explanada de la sala de salidas (nivel 3) es directamente accesible a través de ascensores y un plano inclinado helicoidal. Si tiene equipaje, no intente ingresar al aeropuerto por la sala de llegadas (nivel 2), será devuelto y redirigido al nivel 3.
A su llegada, la parada de taxis se encuentra justo afuera de la sala de llegadas. Dirígete al primer taxi gratuito al principio de la fila. Durante las horas pico, los acomodadores le ayudarán a llegar a su taxi de forma gratuita. Si el taxi ha sido solicitado con anticipación, el conductor estará esperando a sus clientes, con un cartel con su nombre, en la sala de llegadas.
Para personas en silla de ruedas:
- Taxi Hendriks ,
32 2 7529800, Email : [email protected] – Taxis especiales para personas en silla de ruedas. A su llegada, el conductor se hace cargo de sus clientes desde la sala de llegadas.
En coche
- Entrada P1
- Entrada P2
- Entrada P3
- Entrada P4
- Bajar ó dejar algo
- Entrada Alquiler de coches
- P15a
- Taxis
- Autobús
El aeropuerto tiene más de 10,000 espacios, de los cuales 29 con puntos de recarga para coches eléctricos, equipados con sistema de detección de presencia de vehículos con los aparcamientos de varias plantas “P1”, “P2” y “P3” que son aparcamientos de corta y media estancia, 2,000 espacios con el aparcamiento de larga duración descubierto "P4". La altura máxima de los vehículos es 2,1 metro en "P1" y "P3" y 1,9 metro en el "P2". Los precios en los aparcamientos "P1", "P2" y "P3" varían de 2 € para 30 min Para 20 € para 24 h. Solo se puede acceder al aparcamiento "P4" mediante una reserva online prepaga:
- Aparcamiento P4
accesible en todo momento. 
ejemplos: 1 día 18 €, 7 días 66 €, de 15 a 21 días 99 €, de 22 a 28 días 104 €. – Reserva en línea.
Procedente del cinturón periférico ("Ring") R0, tienes que seguir las señales 
Zaventem por la carretera A201
- Si va al aparcamiento de devolución, debe seguir las señales. Bajar ó dejar algo
- Si vienes a devolver un coche de alquiler o un coche compartido ZipCar, tienes que seguir las señales Alquiler de coches
- Si vienes a devolver un coche compartido Conduce ahora, tienes que seguir las señales P3 y dirígete al nivel 2 del aparcamiento.
- Si tiene que ir al aparcamiento de larga estancia "P4", debe tomar la salida. 3 ("Zaventem Centrum") de este A201 y sigue las señales P4
Una vez estacionado:
- el aparcamiento "P1" de 8 plantas se abre al nivel 2 del aeropuerto y al vestíbulo de llegadas desde el nivel 0 y al nivel 3 y al vestíbulo de salidas desde el nivel 2.
- el aparcamiento “P2” de 7 plantas se abre hacia el nivel 2 del aeropuerto y la sala de llegadas desde su nivel 3 y sobre el nivel 3 y la sala de salidas desde su nivel 5.
- el aparcamiento “P3” de 8 plantas se abre al nivel 2 del aeropuerto y al vestíbulo de llegadas desde el nivel 0 y al nivel 3 y al vestíbulo de salidas desde el nivel 2.
- el parking “P4”, sin piso y no cubierto, está conectado cada diez minutos con la terminal de autobuses, y por tanto con el nivel 2 del aeropuerto mediante un servicio de lanzadera gratuito cuya parada está en el mismo lugar que la de los autobuses De Lijn. El viaje dura menos de dos minutos.
Trucos y astucias
la Sheraton Brussels Airport Hotel así como los cuatro hoteles enumerados en el "Con estacionamiento y transporte gratuito »Ofrece el servicio" Park, Sleep & Fly ", es decir, el aparcamiento vigilado en su recinto es gratuito durante dos semanas si se alquila una habitación por al menos una noche.
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En moto y bicicleta
Desde la salida 3 ("Zaventem Centrum") desde la autopista A201, tienes que seguir las señales P15. Los ciclistas se benefician de un carril bici protegido pintado de rojo. La zona cubierta “P15a” del aparcamiento “P15” es gratuita para motos, ciclomotores y bicicletas y dispone de puntos de recarga para bicicletas eléctricas.
En coche de alquiler
Las oficinas de las empresas de alquiler de coches se encuentran a la derecha de la esclusa de doble salida de la sala de recogida de equipajes en la sala de llegadas y la devolución de los vehículos se realiza siguiendo las señales viales. Alquiler de coches
- Opinión , 32 2 7200944, Email : [email protected] Lun.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, Email : [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, Email : [email protected] Sol.- Vie. : 6 h 30 - 23 h 30, se sentó. : 6 h 30 - 21 h.
- Alquilar un coche , 32 12 390959, Email : [email protected] Lun.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Sixt , 32 70 225800, Email : [email protected] Lun.- Sol. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, Email : [email protected] Lun.- Vie. : 8 h - 20 h, se sentó.- Sol. : 10 h - 18 h. – Alquiler de coche con conductor. Servicio de transfer desde y hacia el aeropuerto.
En coche compartido
- Conduce ahora , 32 800 60163 (número libre), Email : [email protected] siempre abierto. a partir de 0,33 € el minuto. – Encontrarás autos BMW o algunos Mini, en el nivel 2 del aparcamiento “P3”.
- ZipCar , 32 78 790980 siempre abierto. 0,25 € el minuto, 11 € tiempo, 69 € para 24 h. – Encontrarás autos Peugeot 208, en la zona "Alquiler de coches" del aparcamiento "P2"
Robar
- Llegadas –
Información actualizada sobre llegadas para el 27 de abril de 2021. - Salidas –
Información actualizada sobre salidas el 27 de abril de 2021.
Información actualizada sobre llegadas para el 27 de abril de 2021.
Información actualizada sobre salidas el 27 de abril de 2021.
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Ver
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- 1 Jardín conmemorativo (en autobús: De Lijn 820 y 821 (parada "Zaventem Memorial Garden"), en coche: aparcamiento gratuito posible Tuinwijkstraat) accesible en todo momento. libre. –
Este parque fue inaugurado el , o un año hasta el día después de laataque terrorista apuntando al aeropuerto. En el medio está la escultura Vuelo en mente deOlivier Strebelle que había estado en la sala de salidas desde 1995. Severamente dañado por la primera de las dos explosiones, fue reparado, dejando visibles las cicatrices, y reemplazado aquí.
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Hacer
Áreas de juego
Muelle A
- Juego de aeropuerto (puertas A29 y A52) – Videojuego de ritmo en el que dos jugadores compiten para ver quién corre más rápido, salta más alto o se para más largo en un pie.
- Laberinto (puerta A29) – Búsqueda del tesoro 42 metros2 para niños.
- Pie de bebé (llamada pateador en Bélgica) (puerta A47)
- Zona de juegos para los más pequeños (puerta A / T68)
Muelle B
- Juego de aeropuerto (puerta B31) – Videojuego de ritmo en el que dos jugadores compiten para ver quién corre más rápido, salta más alto o se para más largo en un pie.
- Zona de juegos para los más pequeños (puerta B40)
Punteo
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A diferencia de otros aeropuertos, especialmente en Francia, los observadores son bienvenidos aquí siempre que respeten ciertas reglas. Una vez al año, se organiza el acceso supervisado para un máximo de 25 observadores dentro del aeropuerto y durante tres horas durante el “Día de los Vigilantes” que generalmente se realiza durante el mes de agosto.
- Noticias de Spotters – sitio web del aeropuerto para todo lo que necesita saber sobre avistamiento en el aeropuerto de Bruselas.
El aeropuerto cuenta con varios sitios, incluidos dos desarrollados por la propia autoridad aeroportuaria, que son gratuitos y de fácil acceso para los amantes de esta actividad. Todos los sitios son transitables sin demasiada dificultad para el PMR y ninguno requiere el uso de una escala para tomar las fotografías.
Tenga en cuenta que, en Bélgica y sin licencia, el uso de un Receptor de VHF Está prohibido escuchar conversaciones entre la torre de control y los aviones. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h y 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Comprar
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Con The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Más de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bueno saber : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Comer
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Tomar una copa
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rojo (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Alojarse
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. a partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Alquiler de bicicletas. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. a partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ y en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
