Hoteles - Hotels

Hoteles proveer alojamiento, por lo general en habitaciones privadas, que van desde camas simples en una habitación pequeña, hasta suites de lujo con personal las 24 horas, con un precio acorde.

Los hoteles tienen cierto nivel de servicio para los huéspedes; al menos un escritorio en el vestíbulo. Además del alojamiento, algunos hoteles actúan como lugares para conferencias y eventos privados (por ejemplo, recepción de bodas, aniversarios de empresas) incluso si los invitados o invitados no tienen planes de dormir allí.

Reservando un cuarto

En la mayoría de los casos, las habitaciones de hotel se reservan, o se reservan, con anticipación, de modo que el hotel mantendrá una habitación en espera de la llegada de un huésped específico. Las habitaciones en los hoteles también se pueden alquilar simplemente entrando y preguntando en la recepción, pero esto puede encontrarse con una disminución ya que el hotel puede estar completamente reservado para la noche.

Las habitaciones se pueden reservar directamente con los hoteles o mediante intermediarios como sitios web de viajes (agregadores) y agentes de viajes. Las aerolíneas, los ferrocarriles, los operadores de transbordadores y otros proveedores de servicios relacionados con los viajes a menudo también actúan como intermediarios, brindando a sus pasajeros y clientes la opción de reservar una habitación de hotel además de sus servicios regulares.

Precios de cuartos

Ver también: Dormir # Encontrar gangas

Si se hospeda en un hotel con una calificación decente, la factura generalmente será una parte significativa de su presupuesto de viaje. En general, las tarifas de las habitaciones reflejan la riqueza de la ubicación del hotel. Habitaciones de hotel en países de bajos ingresos y los barrios menos prósperos pueden ser más baratos que un hotel con una calificación similar en un distrito comercial cosmopolita.

El precio que se paga por alojarse en el hotel está determinado generalmente por la tarifa de la habitación, es decir, la tarifa que se paga por alojarse cada noche en la habitación. La tarifa básica de la habitación generalmente no incluye nada más que alojamiento. Otros servicios, además de las comidas, suelen tener un coste adicional. Es posible que el uso de algunas de las instalaciones de la habitación y del hotel tampoco sea gratuito para los huéspedes que se alojen. Es bueno asegurarse de lo que está incluido en la tarifa y lo que puede tener un costo adicional antes de reservar, o al menos antes de usar servicios específicos.

Los hoteles generalmente tienen una tarifa estándar cotizada en la recepción y se muestra de manera prominente en el hotel y en las habitaciones, lo que a menudo se llama tasa de rack. La tarifa normal suele ser la tarifa más alta que cobraría el hotel por la habitación, ya que a menudo es requerida por las restricciones legales. Por lo general, hay muchas tarifas que uno puede pagar por una noche determinada que son más bajas que la tarifa normal, y el valor de la tarifa depende de varios factores. Saber cómo los hoteles establecen sus tarifas ofrecidas puede ayudarlo a reservar la habitación deseada más barata.

Algunos de los factores que pueden influir en el valor de la tarifa:

  1. Reservas anticipadas: las tarifas especiales y más bajas a menudo están disponibles al reservar con anticipación. Los hoteles están muy interesados ​​en tener tantas habitaciones como sea posible reservadas con anticipación para administrar mejor su ocupación. Las mejores tarifas se ofrecen generalmente al reservar con 21 días o más de anticipación, pero incluso reservar con unos días de anticipación a menudo le daría una tarifa mejor que la tarifa estándar que obtendría al ingresar al hotel el día de su estadía, cuando ellos saben que probablemente tomarás la habitación de todos modos.
  2. Cancelación: la mayoría de las reservas se pueden cancelar hasta la noche de la estadía, por lo que el hotel corre el riesgo de quedarse con la habitación para usted y luego cancelarla en el último minuto. Si elige una tasa que no lo permite, normalmente será más baja, pero corre el riesgo de perder dinero si es necesario cambiar sus planes.
  3. Pago por adelantado: por lo general, pagará la estadía en el hotel al realizar el check out, pero algunas tarifas atractivas requieren que pague por adelantado.
  4. Canal de reservas: a veces puede obtener una mejor tarifa de reserva a través de un sitio web de consolidación de reservas. Por el contrario, los hoteles a veces ofrecen tarifas especiales solo cuando se reservan a través de sus propios sitios web.
  5. Estacionalidad: la mayoría de los destinos suelen tener una temporada alta para el turismo, cuando alojarse allí se considera más deseable, por lo que las tarifas serán más altas. Por lo general, depende de las condiciones climáticas (la mayoría de los destinos verán la llegada de más turistas en los meses más cálidos, a excepción de los destinos de esquí, cuando los meses con una buena capa de nieve atraerán a la mayoría de los turistas). Los hoteles de negocios pueden, por otro lado, ser más baratos en vacaciones y fines de semana.
  6. Eventos especiales: también hay algunos eventos durante el año, como días festivos, fiestas o eventos especiales (por ejemplo, partidos de fútbol destacados, conciertos, festivales) que pueden afectar la demanda y las tarifas. Para los destinos de negocios, las ferias comerciales a menudo aumentan considerablemente las tarifas. Si no tiene la intención de participar en esos eventos, asegúrese de consultar el calendario de eventos planificados en su destino y evítelos para evitar el aumento de tarifas.

Registro de entrada y salida

El registro de entrada y salida generalmente se realiza en la recepción del hotel.

Al llegar al hotel, los huéspedes deben registrarse, lo que significa dar a la recepción los detalles de los huéspedes que se alojan en una habitación determinada, hacer referencia a la reserva, confirmar tarifas y condiciones, asignar una habitación y recibir la llave de la habitación. El registro de salida se realiza una vez que se completa la estadía del huésped. El personal de recepción presenta los cargos incurridos y los huéspedes abonan la factura. La llave de la habitación se devuelve a la recepción en ese momento.

Los hoteles suelen tener horarios fijos de check-in y check-out, indicados como la primera hora en la que uno puede registrarse y la última en la que se puede registrar la salida. Por lo general, esos no son a la misma hora: los hoteles dejan unas pocas horas entre las horas de check-in y check-out para permitir que el servicio de limpieza limpie y prepare las habitaciones que podrían quedar desocupadas en el último momento posible (por lo tanto, un día de estadía en un hotel suele ser inferior a 24 horas, incluso si se utiliza todo el tiempo disponible). De lo contrario, los horarios de check-in y check-out están limitados por la disponibilidad del personal de recepción; no todos los hoteles tienen recepciones que funcionan las 24 horas del día. En los hoteles pequeños, es posible que la recepción no cuente con personal con regularidad, y es posible que suene un timbre para llamar la atención o un letrero que lo dirija al bar.

Si tiene previsto llegar tarde en la noche (quizás después de las 8:00 p. M.), Puede ser aconsejable que informe al hotel sobre su hora prevista de llegada para asegurarles que viene y averiguar si tiene que hacer algún arreglo especial a su llegada. Si el hotel no ha tomado ningún pago por su reserva, es posible que le pidan que garantice su estadía con una tarjeta de crédito, debido a un retraso en el check-in; de lo contrario, pueden verse tentados a revender la habitación si no llega temprano en la noche.

La última hora de salida varía de un hotel a otro, pero generalmente es alrededor del mediodía, mientras que el check-in suele ser posible a partir de las 14:00 h. Los registros de entrada más tempranos y los registros de salida posteriores en los hoteles generalmente se tratan como servicios adicionales que incurren en cargos adicionales. A veces se pueden ofrecer de forma gratuita como ventajas para algunos huéspedes e incluirlas en algunas tarifas o paquetes especiales. Dicho esto, a veces los hoteles permiten que los huéspedes se registren temprano o salgan tarde si lo solicitan en la recepción sin condiciones ni cargos adicionales si hay habitaciones disponibles.

Tenga en cuenta que si no realiza el registro de salida en las horas adecuadas el día en que finaliza su estadía, a menudo se entenderá que ocupa la habitación una noche más y, por lo tanto, incurrirá en una tarifa normal completa por noche. Las salidas tardías deben acordarse con el personal de recepción de antemano.

La mayoría de los hoteles ofrecen una habitación donde puede guardar su equipaje entre el check-out y su salida de la ciudad. No deje objetos de valor allí, ya que alguien podría llevarse la maleta equivocada.

En algunos hoteles, el check-in y el check-out se pueden realizar a través de quioscos automatizados en el lobby del hotel. Esto puede proporcionarse como una medida de economía (en lugar de emplear personal, los hoteles se enfocan en ofrecer servicios automatizados de bajo costo) o conveniencia (el check-in y el check-out automatizados pueden ser más rápidos y cómodos para algunos viajeros en algunas situaciones).

Tipos de habitaciones

Una típica habitación de hotel con dos camas individuales.

Dentro de la propiedad de un solo hotel, pueden estar disponibles muchas habitaciones diferentes. Incluso en propiedades con habitaciones uniformes, es bueno asegurarse de qué tipo de habitación está disponible para reservar una que se adapte exactamente a sus necesidades. Las habitaciones pueden variar según el número y tipo de camas, el tamaño, las instalaciones y las comodidades, así como la decoración y el diseño.

  • Único las habitaciones son para viajeros individuales. En muchos hoteles, una habitación individual es lo mismo que una habitación doble.
  • Doble Las habitaciones son para dos viajeros durmiendo en la misma cama.
  • Mellizo las habitaciones tienen dos camas individuales separadas.
  • Triple las habitaciones tienen tres camas separadas o una cama doble más una cama individual.
  • Quads las habitaciones están diseñadas para 4 personas o más.
  • Suites Son departamentos completos de múltiples ambientes, generalmente destinados a estadías más prolongadas.
  • Suites de luna de miel o las suites nupciales son habitaciones novedosas con camas extragrandes o bañeras de hidromasaje. Comercializadas para parejas, a menudo son más grandes que las habitaciones estándar, pero no son suites de varias habitaciones. Ver también boda y viajes de luna de miel.
  • Eficiencias son habitaciones con cocina o instalaciones para cocinar, lo que permite a los viajeros evitar los costos de comer en restaurantes.

Cuartos de baño

La mayoría de las habitaciones de hotel modernas incluirán baños (lo que significa que solo se puede acceder desde las habitaciones y están destinados a ser utilizados por los huéspedes que se alojen en las habitaciones), que estarán equipados con un lavabo, inodoro y ducha o bañera (o ambos). Este tipo de arreglo, llamado ensuite, se ha convertido en un lugar común en propiedades en todos los estándares, aunque algunos hoteles, incluso en países desarrollados, continúan ofreciendo habitaciones con baños compartidos. Dichos baños suelen estar ubicados en pasillos comunes y están destinados a ser utilizados por todos los ocupantes de las habitaciones en un piso determinado. A menudo, una habitación de hotel que no tiene baño incluirá un lavabo con agua corriente o incluso un inodoro. Aunque no es común, algunos hoteles en edificios antiguos tienen algunas habitaciones con baño privado que son no ensuite; en cambio, su llave solo le dará acceso a un baño al final del pasillo.

Algunos hoteles también ofrecen baños especialmente equipados para satisfacer las necesidades de los huéspedes con discapacidades. Esto incluye manillares y soportes especiales, un asiento plegable en una cabina de ducha y otros accesorios para permitir un uso cómodo por parte de una persona con movilidad limitada, p. Ej. ancianos o enfermos o en silla de ruedas. Los huéspedes que necesiten este tipo de instalaciones deben asegurarse de que el establecimiento las proporcione y comunicar esta necesidad en el momento de la reserva.

Tipos de camas

Los siguientes términos se basan en el estándar norteamericano para tamaños de colchones, que ha sido adoptado por la industria hotelera en todo el mundo debido al dominio de las cadenas hoteleras estadounidenses:

  • A cama tamaño rey (72–76 pulgadas / 183–193 cm de ancho) es casi cuadrado; Proporciona espacio más que amplio para dos personas, tal vez tres si son pequeñas o muy amigables.
  • A cama matrimonial (60 pulgadas / 154 cm de ancho) proporciona suficiente espacio para que dos adultos duerman cómodamente
  • A Cama de tamaño completo o cama matrimonial (54 pulgadas / 137 cm de ancho) es como una pequeña reina; dos personas lo encontrarán un poco estrecho, mientras que una sola persona lo encontrará bastante espacioso
  • A cama individual o cama doble (38 pulgadas / 96,5 cm) es la mitad del ancho de un rey, solo es realmente adecuado para una persona.

Las dimensiones específicas de las camas y los colchones pueden variar entre países (hasta 20 cm, lo cual es bastante significativo); Además, la terminología utilizada para denotarlos puede ser tremendamente diferente o confusamente similar. Las longitudes (de la cabeza a los pies) suelen ser de 188 a 203 cm (74 a 80 pulgadas), pero también pueden variar entre países.

Habitaciones conectadas

Algunos hoteles también tienen habitaciones conectadas, que son unidades independientes que se pueden conectar con una puerta entre ellas. Pueden ser útiles para grupos o familias que deseen permanecer juntos con acceso a la habitación del otro, pero sin compartir una. Cuando no se utilizan como tales, a menudo se alquilan como habitaciones normales con las puertas comunicantes cerradas. Una desventaja de permanecer en una habitación comunicada es que los ruidos de la otra habitación comunicada a veces son más audibles.

Suites

Las suites son conjuntos de cámaras independientes alquiladas por un hotel como una unidad de alojamiento común. Una suite generalmente incluiría uno o más dormitorios y algunas otras habitaciones, como una sala de estar o una sala de estar, a veces con un sofá que se convierte en una cama. Muchas suites también cuentan con comedor, oficina y cocina. Las suites generalmente ofrecen más espacio y muebles que una habitación de hotel estándar.

Por lo general, una suite se proporciona como un tipo de alojamiento de lujo: uno que permite que más personas (por ejemplo, una familia) se queden en una sola unidad, o uno que proporciona una estadía prolongada más conveniente. A menudo, estos se comercializan para empresarios y delegados de convenciones y la segunda sala sirve como una pequeña oficina o espacio para reuniones.

Pisos y vistas

En los edificios de hoteles que comprenden varios pisos, las habitaciones en los pisos superiores a menudo se consideran más atractivas ya que brindan una mejor vista, más privacidad (menos posibilidades de que alguien pueda vislumbrar la habitación a través de la ventana desde el exterior) y están más alejadas de cualquier suelo ruidos de nivel. Esto se aplica especialmente a los hoteles en áreas metropolitanas, ubicados en áreas concurridas con mucho tráfico, a menudo en torres altas rodeadas por otros edificios. Se aplica un patrón inverso a los moteles de dos pisos, donde los inquilinos de la planta baja pueden estacionar en la habitación y descargar el equipaje directamente en lugar de arrastrar el equipaje por un tramo de escaleras.

También es posible que algunas habitaciones de un hotel tengan mejores o peores vistas que otras; un lado de un albergue frente al mar puede mirar hacia la playa, mientras que las otras habitaciones dan a una carretera o autopista. Un punto de referencia, el horizonte, el paisaje o una vista impresionante puede ser visible solo desde una parte del hotel; algunas habitaciones también pueden tener menos acceso a la luz del día, frente a un patio interno o una pared de otro edificio.

Las habitaciones consideradas mejores con respecto a las vistas o la iluminación pueden ofrecerse a tarifas más altas y requieren una reserva específica.

Habitaciones ejecutivas, salones y pisos

Un salón ejecutivo en un hotel de lujo

Algunos hoteles de lujo ofrecen ofertas especiales ejecutivo o club habitaciones o suites con amenidades adicionales. A menudo (pero no siempre) el precio de la habitación es premium pisos ejecutivos incluye acceso a un ejecutivo o Club Lounge. Los salones incluyen cómodos asientos y servicios de ocio como televisión internacional, prensa y servicio de conserjería. Es común que un salón ofrezca bocadillos y bebidas en ciertos momentos o incluso durante el día. A veces, el desayuno para los huéspedes de estas plantas se sirve en el salón, mientras que otros huéspedes desayunan en otro lugar del hotel.

Los salones a menudo se colocan en los pisos más altos de los edificios del hotel para brindar mejores vistas. Para mayor comodidad, las habitaciones premium a menudo se colocan en un piso o pisos separados (llamados pisos ejecutivos o similar) con acceso directo sin restricciones al salón; El acceso a esos pisos está restringido a los huéspedes que se alojen en esas habitaciones. El nombre de dichas instalaciones, la disponibilidad, las comodidades y el modo de funcionamiento varían.

Fumar / no fumar

Ver también: Tabaco

Los hoteles suelen designar las habitaciones como "para fumadores" y "para no fumadores" (refiriéndose a fumar tabaco / cigarrillos / puros) para permitir que los huéspedes no fumadores disfruten de habitaciones no contaminadas con los olores particulares y otros efectos secundarios de fumar. Si la ausencia de residuos de fumar o la capacidad de fumar en la habitación es importante para usted, es mejor asegurarse de que su habitación sea para fumadores o no fumadores al hacer la reserva. Si cree que se le asignó el tipo de habitación incorrecto, comuníquese con la recepción de su hotel y solicite que lo transfieran a una categoría adecuada.

Sin embargo, muchos hoteles modernos no aprueban fumar dentro de la propiedad del hotel, no solo debido a la mayor demanda de habitaciones estrictamente para no fumadores, sino también debido a los detectores de humo modernos que pueden ser activados por alguien que fuma. Por lo tanto, no es recomendable fumar en su habitación a menos que confirme expresamente con el personal del hotel que esto es posible y que no activará una alarma de humo. Las leyes de muchos países también prohíben estrictamente fumar en cualquier lugar dentro del edificio del hotel.

Planes de alimentación

Los hoteles pueden ofrecer adicionalmente servicio de comidas incluido en el precio. Los términos comunes incluyen:

  • desayuno continental. Una selección limitada de pasteles, magdalenas, cereales, café o jugo por la mañana, generalmente ofrecida por hoteles económicos de servicio limitado donde no hay restaurante o cocina en el lugar para servir una comida caliente. Las cadenas económicas suelen incluir esto en el precio de la habitación.
  • Cama y desayuno (CAMA Y DESAYUNO). La comida de la mañana está incluida. Esto puede variar considerablemente desde un simple panecillo y café hasta un extenso buffet. El término también puede referirse a establecimientos más pequeños que son una alternativa a los hoteles.
  • Madia pizarra (también conocido como media pensión, demi-pensión, plan americano modificado). Una tarifa de hotel que incluye desayuno y una comida adicional, normalmente cena.
  • Pensión completa (también conocido como pensión completa, plan americano completo). Una tarifa de hotel en la que tres comidas al día están incluidas en el precio.
  • Todo incluido. Todas las comidas y la mayoría de las bebidas están incluidas. La lista de bebidas "gratuitas" generalmente se limita a bebidas alcohólicas no alcohólicas y, a veces, económicas. Las bebidas alcohólicas de marca y premium a menudo no se proporcionan o están disponibles a un costo adicional.

Tipos de hoteles

Hay varios tipos de hoteles que se adaptan a las necesidades o presupuestos de diferentes viajeros, o las prioridades de diferentes empresas. Clasificaciones de estrellas puede ayudar; a veces están gobernados por funcionarios de turismo o una asociación hotelera, por lo que son algo objetivos. En otros casos, son bastante arbitrarios y sin sentido.

Dicho esto, algunos conceptos y formatos han sido adoptados de manera bastante uniforme por la industria y se pueden encontrar en casi cualquier parte del mundo de la misma forma. A continuación se comentan algunos de los tipos de hoteles más populares y peculiares.

Hoteles de servicio completo

Un "hotel de servicio completo" es un término estadounidense que se refiere a un hotel que ofrece un amplio servicio a los huéspedes y, en general, cuenta con personal las 24 horas del día. Muchos de los servicios prestados incurren en cargos adicionales sobre la tarifa de la habitación, pero es su disponibilidad lo que se conoce como "servicio completo". Un hotel de servicio completo generalmente incluirá una recepción y servicio de habitaciones disponibles las 24 horas del día, un restaurante en el lugar con cocina y servicio de primer nivel, y algunas instalaciones de ocio que dependen de los estándares del país y la zona (la mayoría de las veces una sala de fitness y una piscina piscina). Los hoteles de servicio completo suelen ser relativamente caros, y las tarifas básicas de las habitaciones rara vez incluyen algo más que el alojamiento en sí, y cada servicio adicional conlleva cargos comparativamente elevados. Por otro lado, las habitaciones de los hoteles de servicio completo suelen contar con muchas comodidades que no se encuentran en las habitaciones de los hoteles más baratos.

Los hoteles de servicio completo generalmente se clasificarán como de cuatro o cinco estrellas, o tendrán una calificación local comparativamente alta. Esta categoría incluye una amplia gama de instalaciones, desde hoteles de cadenas internacionales orientados a los negocios hasta hoteles boutique de ultra lujo. Algunas de las marcas internacionales más populares de hoteles de servicio completo incluyen:

  • Marriott
  • Hilton
  • Sheraton
  • Sofitel
  • Shangri-la
  • Radisson
  • Hyatt

Hoteles de servicio limitado y selecto

Los hoteles de servicio limitado pueden ofrecer tarifas de habitación más bajas que las propiedades de servicio completo

Los hoteles a los que se hace referencia como "servicio limitado" o "servicio selecto" contarán con solo algunos de los servicios e instalaciones proporcionados por los hoteles de servicio completo. Estos términos estadounidenses no se definen formalmente ni se usan de manera bastante liberal, cubriendo una amplia gama de instalaciones. En general, como sugieren los nombres, estos hoteles no ofrecerán algunos de los servicios e instalaciones que brindan los hoteles de servicio completo (por ejemplo, servicio de habitaciones limitado o nulo, o incluso sin restaurante en las instalaciones), y las habitaciones en dichos hoteles son más simples y tienen menos comodidades.

Las marcas populares de hoteles de servicio limitado o selecto incluyen:

  • Hoteles ibis
  • Holiday Inn Express
  • Ramada

Hoteles económicos o económicos

Las propiedades denominadas hoteles económicos o económicos están orientadas a proporcionar alojamiento al precio más bajo posible. Esto se logra limitando las instalaciones y servicios disponibles para los huéspedes y haciendo que las habitaciones de hotel sean más pequeñas y sencillas para que quepan más en una propiedad a un costo menor. Muchos hoteles de nueva economía son propiedades construidas especialmente y optimizadas con respecto a los costos de inversión y operación. También hay hoteles más antiguos que se posicionan como hoteles económicos, ya que sus estándares se han quedado atrás de las expectativas de los viajeros a medida que la propiedad envejecía.

Algunas marcas populares de hoteles económicos incluyen:

  • presupuesto ibis, anteriormente conocidos como "hoteles Etap", que son una versión muy simplificada de los hoteles ibis
  • Premiere Classe, una marca equivalente de otra empresa hotelera francesa
  • easyHotels, iniciada por el mismo empresario que inició la aerolínea de bajo costo easyJet, que cobra extra por cada servicio, amenidad o beneficio más allá del alojamiento básico

Como la construcción de nuevos moteles ha terminado en gran medida, las antiguas marcas de moteles como Motel 6 y súper 8 están migrando a la economía, sector hotelero de servicios limitados.

Moteles

Más información: Moteles

Moteles, los hoteles de motor, las posadas de motor o las cabañas de motor son una forma económica de hotel de servicio limitado que permite a los motoristas acceder directamente a sus habitaciones desde un aparcamiento. La mayoría se construyeron antes de que las cadenas hoteleras económicas y de servicios limitados se convirtieran en algo común a principios de la década de 1980. Edificios sencillos de uno o dos pisos con pocas comodidades compartidas y sin servicio a la habitación, estos ocasionalmente tienen un restaurante en el lugar o una piscina al aire libre. Las habitaciones suelen estar a Nivel 1 o 2 estrellas y son independientes con un baño privado, lavabo y ducha / bañera "en suite". Algunas unidades de "eficiencia" incluyen una pequeña cocina en la habitación a un costo adicional.

En Portugal, España, Italia y gran parte de Sur y Centroamérica, el término se refiere a un establecimiento que atiende principalmente al adulterio. En los países de habla alemana, el motel de carretera (rasthaus) es un hotel económico común y de servicio limitado.

Posadas

En su significado original, una posada era un establecimiento que brindaba alojamiento, comida y bebida a los clientes que viajaban por carretera. Antes del despliegue generalizado del tren de pasajeros, las posadas para autobuses servían como paradas de descanso periódicas (a menudo en una serie de pequeñas aldeas construidas a intervalos de 10 a 12 millas) que se adaptaban a las limitaciones impuestas por los viajes tirados por caballos.

En la era del automóvil, los comercializadores han diluido el significado de términos como "posada" y "albergue". Cualquier establecimiento que ofrezca cualquiera de las funciones de las posadas de diligencias originales, desde un motel sin comedor, hasta un pub o taberna sin alojamiento, hasta un hotel de servicio completo con restaurante y bar, es probable que se autoproclame una "posada". ".

Hoteles de aeropuerto

Algunos hoteles de aeropuerto pueden estar ubicados justo al lado o encima de las terminales.

Aeropuerto los hoteles se encuentran en ubicaciones suburbanas adecuadas principalmente para huéspedes que llegan o salen del aeropuerto, pasajeros en tránsito con una escala significativa entre vuelos de conexión y tripulaciones de aerolíneas. Los hoteles del aeropuerto pueden estar conectados a una terminal del aeropuerto o ubicados fuera del sitio con un servicio de transporte entre el hotel y el aeropuerto.

Si bien los hoteles de aeropuerto varían en nivel de calidad, muchos forman parte de cadenas hoteleras internacionales. Estos a menudo ofrecen tarifas más bajas que una propiedad del centro de la ciudad de estándar similar en una cadena dada debido a su ubicación. Las franjas de los hoteles del aeropuerto se construyen en los suburbios, a menudo con un acceso limitado y complicado a cualquier cosa que no sea el propio aeropuerto, y son propensas al ruido de los aviones (aunque la mayoría de los hoteles de aeropuerto de nueva construcción están suficientemente insonorizados). Los hoteles de aeropuerto rara vez ofrecen vistas de las habitaciones especialmente deseables; Al cumplir una función utilitaria, rara vez disfrutan del mismo nivel de inversión en diseño e instalaciones que sus contrapartes en el centro de la ciudad o en los centros turísticos. Los diseñadores de hoteles también están restringidos en la altura de los edificios construidos en las proximidades de las pistas de aterrizaje y las rutas de vuelo. Aún así, los hoteles de aeropuerto se pueden considerar para conferencias y otros eventos dentro del área del aeropuerto.

Hoteles de tránsito

Los hoteles de tránsito, una forma especializada de hotel de aeropuerto, están ubicados dentro de la terminal en posiciones de la zona de operaciones donde los viajeros pueden ingresar desde los vuelos internacionales que llegan sin pasar por los controles de inmigración del país anfitrión. Un hotel de tránsito está pensado como alojamiento de corta estancia (a veces tan solo cinco o seis horas) para viajeros aéreos que están en tránsito y planean abordar otro vuelo internacional sin salir del aeropuerto anfitrión.

Debido a su mercado de estadías cortas, las comodidades son variables pero a menudo limitadas. La mayoría o todos ofrecen lo básico: cama, escritorio, inodoro, ducha y acceso a Internet. Algunos pueden ser pequeños hoteles cápsula; otros ofrecen instalaciones premium como gimnasios y spas.

Hoteles para estadías prolongadas / Apartahoteles

Estos hoteles están diseñados para satisfacer las necesidades de los viajeros que se alojan durante un período de tiempo prolongado, desde cuatro noches hasta semanas o incluso meses. Como tal, se encuentran a caballo entre los hoteles y apartamentos para alquilar. Las diferencias son generalmente que un aparthotel o una propiedad de estadías prolongadas:

  1. ha sido diseñado únicamente para ese propósito, o convertido para adaptarse a tal propósito, mientras que muchos apartamentos alquilables son simplemente partes de edificios residenciales regulares
  2. contiene solo habitaciones alquilables, no hay inquilinos fijos y, por lo general, no hay otros usos de los edificios además de habitaciones, suites y apartamentos alquilables y servicios comunes para los huéspedes
  3. proporcionar un cierto nivel de servicios compartidos, dependiendo del estándar exacto de la propiedad, que generalmente incluye una recepción / recepción, servicio de limpieza y alguna medida de gastronomía en el lugar

Las diferencias entre una propiedad de hotel para estadías prolongadas y una propiedad regular generalmente incluyen:

  1. Hay una selección más amplia de habitaciones y suites más grandes que en los hoteles regulares que se enfocan en unidades más pequeñas de un solo dormitorio.
  2. las habitaciones y suites suelen incluir una zona de cocina / preparación de alimentos para que los viajeros se ocupen de sí mismos (independientemente de si se ofrecen otras opciones gastronómicas en el lugar)

Estos hoteles están generalmente orientados a dos grupos de viajeros. Uno incluye a los viajeros de negocios que están ausentes por negocios durante períodos prolongados pero que no se trasladan por completo de su residencia permanente. Esas propiedades se encuentran con frecuencia dentro o alrededor de ciudades que son centros de negocios y, a menudo, están ubicadas junto a distritos comerciales centrales, parques comerciales o lugares a los que un viajero de negocios podría querer estar cerca, además de estar bien conectados a la infraestructura de transporte (carretera / red de carreteras, aeropuertos, estaciones de ferrocarril). El otro está dirigido a viajeros de placer que desean pasar unas vacaciones en un lugar y atender a sí mismos parcial o totalmente. Se encuentran con mayor frecuencia en destinos de ocio y pueden contener menos instalaciones orientadas a los negocios, mientras que están más orientadas a las necesidades de las familias que viajan.

Ejemplos de marcas y cadenas hoteleras de estadías prolongadas son:

  • Residence Inn y Suites TownePlace de Marriott
  • Suites Staybridge de InterContinental Hotels Group
  • Homewood Suites by Hilton y Home2 Suites by Hilton
  • Adagio y Suite Novotel de Accor
  • Casa Hyatt (anteriormente conocido como Summerfield Suites)

Hoteles con encanto

Un "hotel boutique" originalmente significaba una propiedad única, a menudo una pequeña e independiente de lujo, que no estaba diseñada para ajustarse a un formato predeterminado o a la marca de una cadena hotelera moderna. Las cualidades asociadas con la categoría eran un cierto grado de lujo y un tamaño reducido; la propiedad "boutique" era un operador especializado que servía a un número relativamente pequeño de viajeros pero a ellos bien.

A medida que este término se hizo popular, con connotaciones generalmente positivas que pueden mejorar el estado de una variedad variable de propiedades, la industria hotelera lo ha aplicado generosamente. Mientras que "boutique" originalmente infirió una propiedad de lujo en un tamaño pequeño, un viajero puede encontrar que un hotel carece en cierta medida o en su totalidad. El estatus como una alternativa independiente a los hoteles de cadena también se está diluyendo tanto por los operadores de propiedades existentes que se unen a una asociación o cadena, como por las empresas operadoras de hoteles que adquieren o crean hoteles boutique ellos mismos.

Las marcas creadas por grandes empresas hoteleras específicamente para ampliar sus carteras a hoteles boutique incluyen:

  • La colección de lujo por Marriott
  • Hoteles y Resorts Waldorf Astoria por Hilton
  • MGallery por Accor

A diferencia de las marcas de cadenas de lujo establecidas que comparten algunas características similares a las de los hoteles boutique, las marcas específicas de las boutiques generalmente no tienen prioridad sobre el nombre original de la propiedad. El nombre de la cadena aparece en algunas comunicaciones, pero en un orden secundario.

Grandes hoteles antiguos

Amsterdam's Amstel Hotel es un hito y una atracción turística en sí mismo

En muchas ciudades, hay uno famoso hotel antiguo, por lo general se remonta a la época victoriana, que fue históricamente la lugar para quedarse. A menudo, estos hoteles servían a los viajeros de tren a través del país en una era mucho antes de la "jet set" y la aviación comercial confiable. Algunos se convirtieron en hitos por derecho propio.

Por supuesto, los hoteles de lujo más nuevos pueden tener mejores instalaciones, pero el lugar antiguo tiene prestigio.

Hoteles cápsula

Un hotel cápsula es un tipo de hotel desarrollado en Japón que ofrece alojamiento para huéspedes en bloques modulares de plástico o fibra de vidrio (llamados "cápsulas") de aproximadamente 2 m (6 pies 7 pulgadas) por 1 m (3 pies 3 pulgadas) por 1,25 m ( 4 pies 1 pulgada). Básicamente, una cápsula solo es adecuada para acostarse o dormir en ella, aunque algunas también incluyen un televisor, una consola electrónica y conexión inalámbrica a Internet para que los huéspedes se relajen o entretengan antes de irse a dormir.

Los hoteles cápsula constan de múltiples unidades cápsula colocadas una al lado de la otra y apiladas unas sobre otras para maximizar la utilización del espacio. Las instalaciones comunes suelen ser muy limitadas e incluyen baños compartidos y taquillas para equipaje (ya que básicamente no hay espacio para equipaje en una cápsula), pero a veces también restaurantes o máquinas expendedoras. Los hoteles cápsula están destinados a proporcionar alojamiento económico y básico para los huéspedes que no requieran los servicios ofrecidos por los hoteles más convencionales. Por lo general, rara vez, o nunca, se encuentran fuera de Japón, pero siguen siendo populares allí.

Hoteles resort

Ver también: Resorts

Un hotel resort es un sitio con alojamiento, comida, compras y recreación, separado de la comunidad local, en algunos casos en una comunidad cerrada. Un resort puede integrarse con una atracción principal, como un remonte sistema, campo de golf, casinos o un parque temático.

Si bien los hoteles vacacionales brindan menos oportunidades para explorar la tierra, son útiles para conferencias y escapadas familiares, y disminuyen la crimen riesgo. En algunos lugares, como Cancun, Fénix, Las Vegas, etc; Los complejos turísticos son el destino en sí mismos donde los huéspedes pasan todas sus vacaciones sin salir para explorar la tierra o visitar atracciones cercanas fuera de los terrenos del complejo.

Servicios hoteleros

Una piscina en la azotea de un hotel en Rio de Janeiro

Los hoteles suelen ofrecer una gama de servicios que los distingue de otras opciones de alojamiento. La variedad de servicios prestados generalmente juega un papel crucial en la determinación de la calificación de estrellas del hotel, y también influye en los precios, al tiempo que está influenciada por el grupo de viajeros que el hotel pretende atender.

Los servicios del hotel pueden incluir:

  • Recepción / recepción, encargándose de registrar la entrada y salida de los huéspedes, facturarlos y cobrar los cargos, así como atender diversas solicitudes y consultas de los huéspedes. Esta instalación se encuentra en casi todas las instalaciones de autoservicio, excepto en algunas modernas, donde los huéspedes se registran por sí mismos mediante quioscos de registro automático.
  • Limpieza interna, encargándose de la limpieza de las habitaciones (así como de los espacios comunes), así como del cambio de sábanas, fundas de almohadas y toallas, reposición de amenidades y contenidos del minibar y demás. Este es prácticamente un estándar en cualquier tipo de propiedad hotelera, pero el alcance y la frecuencia del servicio de limpieza pueden variar ampliamente. En caso de que prefiera quedarse solo, muchos hoteles ofrecen un colgador de puerta "no molestar" que puede colgar en el exterior de la puerta.
  • Amenidades de baño, incluyendo toallas, artículos de tocador (jabón, gel de ducha, champú, loción para el cuerpo / manos), albornoces, pantuflas; non-bathroom amenities include pens, stationery, sewing kits and shoe-polishing. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful accesorios such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room entretenimiento options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Servicio de habitacion, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Ropa sucia, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, masaje/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Ver también: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems para detalles.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. Esta forma de market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in North America. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus y Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Su Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlina travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Canadá y Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Clarín full-service hotels
    • Quality Inn mid-range hotels
    • Comfort Inn limited-service hotels
    • Sleep Inn, Rodeway Inn y Econo Lodge economy hotels and motels
    • Suites Cambria, Suites confort, Mainstay Suites y Suburbano extended-stay properties
  • Hilton Worldwide is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hilton upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • Hilton Garden Inn mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
    • Embassy Suites, Suites Homewood y Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations marca de timeshare propiedades
    • Su Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hoteles Hyatt focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt y Hyatt Regency upscale full-service hotels
    • Andaz boutique hotels
    • Hyatt Place a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club marca de timeshare propiedades
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • Crowne Plaza full-service hotels
    • Holiday Inn mid-range hotels
    • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • Candlewood Suites y Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip y Concorde hotels. Los miembros del grupo son:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Tulipán-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam y oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Polonia.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • La Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad y Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
A Marriott hotel in the Islas Vírgenes de EE.UU
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, Marriott y Renacimiento luxury hotels
    • EDITION y Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • Suites SpringHill y Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites y Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club y The Ritz-Carlton Destination Club marcas de timeshare propiedades
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • La colección de lujo of boutique and landmark luxury hotels
    • Westin, Sheraton, Le Meridien y St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • elemento extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham y Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • Suites Hawthorne extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited o Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels y Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Dias adentro, súper 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites y Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI y The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

Ver también

  • Grandes hoteles antiguos — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
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