Viajeros con discapacidad - Travellers with disabilities

Discapacidades no tiene por qué hacer imposible el viaje. La mayoría de las naciones de altos ingresos han implementado requisitos estrictos de accesibilidad por ley en las últimas décadas, y la legislación estadounidense sobre ese tema incluso sirvió como modelo para un acuerdo de la ONU. Dicho esto, algunos lugares, ya sea por descuido o falta de recursos o restricciones históricas, son bastante difíciles de acceder para personas con algunas discapacidades. Los problemas comunes incluyen aceras marcadas con baches o bloqueadas por postes que sobresalen en ángulos extraños, lo que hace que caminar sea un desafío incluso para las personas sanas e inhiben en gran medida la movilidad en silla de ruedas, infraestructura de transporte público insuficiente o inexistente, diseño monetario irreflexivo e innecesariamente ruidoso. restaurantes.

Ciegos y deficientes visuales

Cruce con pavimento táctil

Entrando

En la mayor parte del mundo, los aeropuertos y las estaciones de tren son lugares generalmente accesibles para una persona ciega o con discapacidad visual con habilidades razonables de movilidad, excepto por los problemas de navegación causados ​​por las multitudes que se mueven rápidamente. Planifique tiempo extra para ir de un lugar a otro y deje que las hordas pasen de largo. Para la seguridad del aeropuerto, necesitará saber qué ha puesto en el escáner para que le hagan una radiografía y cómo describirlo cuando salga por el otro extremo. Si tienen una pregunta sobre algo de su equipaje de mano, no podrá tocarlo para confirmar que es suyo antes de que lo hayan revisado dos veces. Entonces, si un oficial de seguridad le pregunta vagamente a alguien en su dirección, "¿Esto es suyo?", Prepárese para decir que trajo una chaqueta de lana negra, una computadora portátil MacBook Air, un maletín de cuero negro y un iPhone en una funda de goma de silicona.

La calidad del servicio de autobús varía mucho más, y su próxima parada después del avión o tren puede ser el autobús local o el autobús de enlace del hotel. Algunas ciudades tienen autobuses que hablan, aplicaciones accesibles que puede descargar para planificar su ruta y etiquetas en braille en los botones de parada. En otros lugares, debe confiar en que el conductor le diga en qué autobús está subiendo, en qué dirección va y cuándo es su parada.

Si tiene alguna visión, marque su equipaje de una manera que le permita identificarlo. No habrá demasiadas personas con sus maletas cubiertas de borde a borde en una gran X u otra forma hecha con cinta adhesiva rosa neón. Si necesita algo que no dependa de la visión, considere un dispositivo de habla electrónico especializado o un patrón táctil, tal vez hecho de nudos en una cuerda delgada envuelta de manera muy segura alrededor del mango.

Una vez que estás allí

Hay algunos hoteles que se especializan en huéspedes ciegos y con discapacidad visual. Estos hoteles ofrecen funciones de alto contraste, controles de ascensor parlantes, llaves de la habitación que facilitan saber qué extremo entra primero y, por lo demás, comprender qué hace que su vida sea más sencilla. Sin embargo, lo más probable es que llegue a un hotel típico. En ese caso, informe al hotel sobre cualquier solicitud que tenga cuando haga su reserva. Siempre que sea posible, hable con el personal del hotel local sobre sus instalaciones antes de reservar su habitación, en lugar de depender de un centro de llamadas central. Cuando llegue, el proceso de registro será probablemente el mismo que el de cualquier otra transacción, hasta el detalle de tener que explicarle al empleado cómo colocar su tarjeta de firma o pedirle que use el borde superior de su tarjeta de crédito para indique el borde inferior de la línea de la firma. Pídale a alguien que lo acompañe a su habitación, al menos la primera vez, para que pueda orientarse, verificar si hay puertas de vidrio casi invisibles y otros obstáculos a lo largo de su ruta, y también averiguar la llave de la habitación. Algunos hoteles entregan un periódico en cada habitación por la mañana. Este peligro de tropiezo generalmente se puede detener o retener en la recepción si lo solicita.

Si utiliza alguna herramienta informática especializada, como un lector de pantalla o software para hacer zoom, traiga su propia computadora portátil, anotador braille u otros dispositivos electrónicos. Es casi seguro que no encontrará lo que busca en un cibercafé. Pídale al personal del hotel que le indique dónde se encuentran los enchufes eléctricos y los enchufes para los cables de Internet en la habitación.

Si viaja por trabajo, es posible que no tenga tiempo para hacer mucho más. Pero si está de vacaciones o espera tener algo de tiempo, considere sus opciones. Pídale ayuda al personal del hotel para encontrar su medio de transporte preferido, así como consejos generales. Si está interesado en su destino, intente inscribirse en una visita guiada, para que pueda escuchar al guía describir la historia y la cultura. Los grandes museos de historia y arte a veces organizan recorridos prácticos especiales para personas ciegas y con discapacidad visual. Una tienda de regalos que vende modelos a escala de edificios y monumentos locales famosos puede permitirle tocarlos, para que pueda comprender mejor los lugares que acaba de visitar.

También puede obtener consejos útiles sobre su destino en el instituto de ceguera local en su destino.

Perros guías

En general, los viajes deben planificarse con mucha anticipación cuando se viaja internacionalmente con un perro guía. Dado que los perros pueden transmitir enfermedades, en muchos países, especialmente en los países insulares, se requieren pruebas especiales, vacunación y trámites burocráticos. Los países con tales requisitos incluyen el Reino Unido e Irlanda, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Suecia, Noruega y Finlandia. El estado estadounidense de Hawái tiene requisitos muy similares, que son más estrictos que los que se utilizan en el territorio continental de EE. UU.

Muchos países permiten perros guía donde normalmente no se permiten perros (por ejemplo, dentro de un restaurante, en transporte público), mientras que la mayoría de los países en desarrollo no tienen leyes que permitan perros guía en lugares públicos, y es posible que los lugareños no distingan la diferencia entre perros de compañía y perros guía, provocando problemas a la hora de entrar en lugares donde los perros de compañía están prohibidos.

Sordos y con problemas de audición

Los viajeros sordos o con problemas de audición (HOH) pueden beneficiarse de algunas características específicas, como luces en las alarmas de incendio. Si no puede escuchar las alarmas de incendio, informe siempre al personal del hotel sobre su situación auditiva cuando se registre.

Casi todos los restaurantes, especialmente en áreas con importantes viajes internacionales, pueden recibir pedidos de comensales que simplemente señalan lo que quieren en el menú. Un número cada vez mayor de restaurantes informales permite realizar pedidos en línea para llevar o entregar a domicilio, lo que reduce el riesgo de falta de comunicación.

Algunos restaurantes y tiendas tienen empleados que usan lenguaje de señas. Si viaja cerca de una escuela grande para estudiantes sordos y HOH, es probable que encuentre más establecimientos que estén acostumbrados a clientes que no pueden oír bien. Por ejemplo, si está cerca de Washington, D.C., puede valer la pena un viaje al otro lado de la ciudad hasta su Cercano Noreste distrito, para estar cerca de las empresas que atienden a estudiantes y personal de la famosa Universidad de Gallaudet.

El ruido es un problema en muchos restaurantes y puede afectar a todos. La mayoría de los restaurantes harán todo lo posible para acomodar a las personas que desean poder mantener una conversación, por lo que vale la pena preguntar si hay una mesa tranquila disponible. Los creadores de la aplicación SoundPrint, que tiene como objetivo obtener calificaciones de ruido de fuente colectiva para los restaurantes estadounidenses, dicen que los restaurantes chinos e indios estadounidenses tienden a ser menos ruidosos que otros tipos de restaurantes en los EE. UU.

Movilidad alterada

Rampa para sillas de ruedas a un centro comercial en Johor, Malasia.

La infraestructura para las personas con movilidad reducida varía ampliamente. Al considerar los destinos, mirar las ciudades que han sido sede de los Juegos Olímpicos (y Paralímpicos) es un buen punto de partida. Las rampas para sillas de ruedas y la accesibilidad son parte de la preparación. Los países desarrollados tienden a tener una mejor infraestructura para apoyar a los viajeros con movilidad reducida que los países en desarrollo. Sin embargo, algunos sistemas de transporte público como el metro de París tienen un diseño accesible deficiente, a pesar de servir a la capital de uno de los países más ricos de la Tierra. La infraestructura recién construida tiende a tener en cuenta la accesibilidad durante la fase de diseño, mientras que la infraestructura más antigua a menudo no lo hace.

En muchos países, algunas categorías de establecimientos, incluida la mayoría de los servicios públicos, deben ser accesibles en silla de ruedas. Aun así, puede ser bueno llamar con anticipación, ya que la puerta a usar puede ser una puerta trasera cerrada con llave, o puede estar bloqueada temporalmente por obras viales.

Los permisos utilizados para acceder al estacionamiento exclusivo están parcialmente estandarizados; una etiqueta de un país miembro del Foro Internacional de Transporte debería ser válido en casi toda Europa y América del Norte y en una docena de países en otros lugares bajo el reconocimiento recíproco de tarjetas de estacionamiento resolución.

Autismo

Los viajeros con autismo (incluido el síndrome de Asperger) a menudo se sienten abrumados por el ruido y el "ajetreo" general. Los aeropuertos y trenes suelen tener mucho ruido. Un par de auriculares con cancelación de ruido pueden amortiguar el sonido, mientras que un fidget spinner puede actuar como una distracción. Algunos aeropuertos tienen áreas sensoriales o habitaciones tranquilas para brindar un ambiente tranquilo. Pregunte con anticipación si un hotel ofrece habitaciones aptas para personas con autismo, lo que reduce la ansiedad de los viajeros que son más sensibles a los cambios del nuevo entorno mientras viajan.

Los viajeros con autismo suelen ser vulnerables a estafas, ya que les puede resultar más difícil saber cuándo alguien les está mintiendo. Tener un conocimiento sólido de los delitos y estafas locales típicos y practicar cómo responder a los extraños puede ayudar a contrarrestar las estafas. El punto básico es que tú en este contexto debería ignore a la mayoría de los extraños que afirman necesitar ayuda, así como a los que le ofrecen ayuda que usted no buscaba. Si alguien necesita ayuda, hay lugareños que están mejor equipados para brindarla.

Respeto

Plaza de aparcamiento para personas con movilidad reducida en Malasia

Tenga en cuenta lo siguiente cuando viaje o se encuentre con un compañero de viaje que esté discapacitado.

  • Si necesita interactuar con una persona con discapacidad, hable directamente con esa persona, de la misma manera que hablaría con cualquier otro extraño al que le gustaría causar una impresión favorable. Por ejemplo, no pregunte a los hijos de un ciego qué le gustaría hacer; pregúntale directamente.
  • No toque a personas con discapacidades, ni a ninguno de sus equipos u otras pertenencias, sin antes obtener su permiso. "¿Puedo ayudarte con eso?" es más educado que agarrar sus cosas. Esté preparado para que se rechace su oferta de ayuda.
  • Todas las personas tienen intereses variados, y una vez que se han resuelto los aspectos prácticos, la discapacidad de una persona rara vez es lo más importante en su vida. Alguien en silla de ruedas puede preferir pasar el día en un santuario de aves en lugar de asistir a una carrera en silla de ruedas, y una persona ciega puede preferir hablar sobre la cultura local y la historia de una ciudad en lugar de la ausencia de braille en las exhibiciones del museo.
    • No pregunte cómo o cuándo se volvieron discapacitados. Probablemente ya estén aburridos de contar esa historia. Pregunte las mismas cosas que le pediría a cualquier persona sin discapacidad, lo que incluye una pequeña charla sobre sus aventuras con otros viajeros y solicitudes de consejos sobre lugares de interés y restaurantes locales de personas que están familiarizadas con su destino.
    • No hagas bromas ni digas cosas ingeniosas. Ya las han escuchado todas, desde "No me atropellen en esa silla de ruedas" hasta "Seguro que desearía poder abordar el avión primero", cientos de veces.
  • No es necesario hablar en voz alta o despacio a las personas ciegas. Pueden escucharte lo suficientemente bien.
  • No acaricie, alimente ni distraiga a un perro guía sin antes pedirle permiso al propietario.
  • Aunque la ignorancia, la pereza y la arrogancia probablemente podrían clasificarse como discapacidades, son autoinfligidas y no califican para ocupar un espacio de estacionamiento para discapacitados. Estos espacios de estacionamiento están reservados para facilitar que alguien en silla de ruedas, o que use muletas o bastón, entre y salga de un vehículo.
    • Al mismo tiempo, si ve a alguien caminando solo desde un espacio para discapacitados sin dificultad aparente, no llegue a la conclusión de que la persona no está calificada para ocupar el espacio. Los permisos de estacionamiento para discapacitados a menudo están disponibles para muchas personas que no usan sillas de ruedas, pero tienen otras afecciones que limitan seriamente su movilidad (como una amputación de una pierna, ciertas afecciones cardíacas o respiratorias o dolor crónico intenso). El conductor también puede entrar para recoger a la persona que tiene derecho a usar el espacio y ayudar a esa persona a ingresar al vehículo.
  • La mayoría de las personas rara vez piensan dos veces en los inodoros porque siempre están ahí y son fáciles de usar, pero para una persona con limitaciones de movilidad, usar un inodoro estándar puede ser muy difícil o incluso imposible. Compruebe las instalaciones sanitarias antes de planificar una salida.

Información de países

Wheelmap tiene información sobre lugares accesibles para sillas de ruedas en muchos países. La información es bastante básica con 3 niveles: todas las habitaciones accesibles, algunas habitaciones accesibles, no accesibles.

Lonely Planet creó un recurso gratuito para encontrar información sobre accesibilidad por país llamado Recursos en línea para viajes accesibles. La Foro de viajes accesibles es un sitio web para compartir información entre viajeros con discapacidad.

Unión Europea / Eurozona

Los billetes y monedas en euros están diseñados intencionalmente para ser fácilmente reconocibles al tacto. Si bien la moneda de diez centavos es ligeramente más pequeña que la moneda de cinco centavos, se distingue fácilmente por su borde. De manera similar, la moneda de cincuenta centavos, aunque es más grande que la moneda de un euro, también tiene una cresta diferente. Además, los billetes aumentan de tamaño a medida que aumenta la denominación. La Unión Europea también intenta establecer estándares de accesibilidad comunes, especialmente en las nuevas construcciones y el transporte público. La mayoría de los operadores de autobuses y muchos operadores de trenes deberían poder acomodar a personas en sillas de ruedas, aunque es posible que más estaciones rurales carezcan de ascensores y que las plataformas heredadas no tengan la altura adecuada para el material rodante actual.

Finlandia

La conciencia general sobre los problemas de accesibilidad es bastante alta, aunque en la práctica todavía existen muchos problemas. La mayoría de las instalaciones públicas y muchas privadas tienen arreglos para personas con silla de ruedas o audífonos. De todos modos, es una buena idea llamar con anticipación para verificar cualquier arreglo especial (como la entrada por una puerta trasera cerrada) y tener una compañía que pueda ayudar con problemas inesperados.

Los inodoros diseñados para su uso con sillas de ruedas son comunes donde hay más de un inodoro. Los edificios públicos, las estaciones de tren y autobús y los centros comerciales modernos deberían ser apuestas bastante seguras.

Se aceptan perros guías también en p. Ej. tiendas, donde los perros en general no están permitidos. Muchos semáforos tienen señales audibles. En los autobuses suele haber un asiento reservado detrás del conductor, pero en la práctica ese asiento puede no tener espacio para el perro sino en el pasillo. Pregúntele al conductor (cualquier pasajero puede ayudar con la traducción, si es necesario). Los perros guías y los perros de asistencia generalmente viajan gratis, también en los ferrocarriles, donde debe incluirlos en su boleto.

Cuando sea difícil encontrar un estacionamiento, a menudo hay un lugar reservado para personas con discapacidades. Hay un permiso especial para usar estos estacionamientos. Se reconocen los permisos extranjeros, dado que tienen el símbolo internacional.

Los ferrocarriles tienen carros accesible con silla de ruedas en la mayoría de las rutas; coches cama cada uno tiene una cabina para una persona con discapacidad y su asistente. Se puede solicitar asistencia con anticipación, desde la plataforma hasta su asiento; los conductores te ayudarán en el tren. Si tiene un asistente personal (cualquier adulto) que viaje con usted, recibirá un boleto gratis, siempre que esté en silla de ruedas o tenga un certificado aceptado. Llamada ☏0800-166-888 (número no geográfico) para detalles.

Autobuses locales en p. Ej. Los Turku están equipados para el acceso de sillas de ruedas (y el uso de los autobuses es gratuito, también para una persona que asista).

La billetes y monedas de euro están hechos para distinguirse fácilmente unos de otros sin verlos.

Metsähallitus, responsable de los parques nacionales, brinda información sobre accesibilidad para cada destino, muchos de los cuales tienen senderos accesibles en silla de ruedas asistida o motorizada. Las exposiciones en los centros de visitantes suelen ser accesibles.

Hay números de emergencia SMS regionales específicos para aquellos que no pueden comunicarse por voz. Estos no se publican en Internet. Consultas a ☏ 358 295-480-112.

Japón

Perú

Tours en silla de ruedas de Machu Picchu están disponibles, al igual que recorridos accesibles por el Tierras Altas del Inca. Apumayo Expediciones es el operador turístico accesible más establecido en el área.

Sudáfrica

Ver también Viajes para discapacitados en Sudáfrica

Reino Unido

La accesibilidad en el Reino Unido es buena en general.

La discriminación deliberada contra las personas con discapacidad está prohibida por ley, y muchos destinos y lugares populares han superado considerablemente los ajustes "razonables" requeridos.

Estados Unidos

Si bien los EE. UU. En su mayor parte son muy buenos para acomodar a los viajeros discapacitados, una excepción evidente es el dinero para los viajeros ciegos. Si bien los ciegos pueden distinguir las monedas con relativa facilidad, los tamaños físicos de las monedas no se relacionan de manera consistente con el valor de la moneda. En particular, la moneda de diez centavos (10 centavos) es físicamente la moneda más pequeña. La situación del papel moneda (billetes) es aún peor para los ciegos. Todas las denominaciones tienen el mismo tamaño físico (a diferencia del euro, en el que los billetes aumentan de tamaño físico a medida que aumenta la denominación), y no hay características táctiles que permitan a las personas ciegas distinguir fácilmente las diferentes denominaciones por el tacto. Un rediseño de cada billete de EE. UU. Que incluiría una función táctil para adaptarse mejor a las personas que identifican la moneda mediante el tacto se ha retrasado hasta 2021 como muy pronto. Mientras tanto, la Fundación Estadounidense para Ciegos ha publicado Una guía detallando formas alternativas de identificar la moneda.

Ver también

Esto tema de viaje acerca de Viajeros con discapacidad es un contorno y necesita más contenido. Tiene una plantilla, pero no hay suficiente información presente. ¡Sumérgete y ayúdalo a crecer!