Hacer frente a las emergencias - Dealing with emergencies

Tarde o temprano, algunos viajeros se encontrarán con una emergencia mientras estén en el extranjero. Enfrentar una lesión grave, una enfermedad, un asalto o incluso quedarse sin fondos nunca es una situación agradable. Sin embargo, un poco de preparación de antemano puede ayudarlo a prepararse mejor y enfrentar las situaciones que la vida le presenta.

Preparación

• Seguro de salud Lleve consigo su tarjeta de seguro médico, si tiene una. Pregunte qué cobertura tiene a nivel internacional: lo más probable es que necesite contratar seguro de viaje. En algunos países, los costos médicos son muy bajos. Sin embargo, muchos hospitales en el extranjero insistirán en recibir el pago de los servicios antes de brindar (o continuar) atención médica. Tener los detalles de su póliza de seguro puede mostrarle al hospital que tiene suficientes recursos para pagar la atención médica, incluso si no tiene dinero a mano. En el Unión Europea, EEE y Suiza, los ciudadanos de cualquier país de la UE / EEE son tratados como lugareños en cualquier emergencia, lo que a menudo significa un tratamiento médico barato o gratuito, dado que llevan la Tarjeta Sanitaria Europea (disponible de forma gratuita en la mayoría de estos países).
• Seguro de evacuación médica Medevac significa "Evacuación médica". Este es el proceso de fletar un avión especial con personal médico para llevarlo de regreso desde donde se encuentre al país más cercano con atención médica decente o su país de origen, donde la atención médica puede ser mejor y donde sus amigos y familiares pueden estar cerca. El precio de esto puede ser extremadamente alto si está cruzando océanos: $ 500,000 no es infrecuente, y muchas aseguradoras recomiendan tener una cobertura de hasta $ 1,000,000. La cobertura de evacuación médica o una póliza de evacuación médica separada es una buena idea, especialmente si va a pasar mucho tiempo en el extranjero.
• Números de teléfono importantes No hay sustituto para conocer los números de teléfono de emergencia del país en el que se encuentra. Lleve en su billetera los números de teléfono locales de los servicios de emergencia, como ambulancia o policía. En teléfonos GSM, el número 112 está garantizado para conectarse a los servicios de emergencia, sin importar en qué país se encuentre. En caso de necesidad, también puede probar 911, que muchos países reenvían al número local. Las aseguradoras de viajes a menudo tienen una línea de ayuda para cargos revertidos las 24 horas. También lleve el número de teléfono de la embajada de su país y el emisor de su tarjeta de crédito y cajero automático (incluso pueden tener un número de cargos revertidos) para que pueda denunciar el robo de una tarjeta o averiguar por qué no funciona.
• Deje copias de sus planes con alguien en casa.. Deben tener su itinerario, copias de sus documentos de identidad y detalles de sus pólizas de seguro. Debe darles una idea de la frecuencia con la que pueden esperar el contacto. Esto les ayudará a encontrarlo y / o conseguirle asistencia médica y consular si no puede obtenerla usted mismo.
• Lleve el dinero de manera inteligente y en múltiples formas Llevando todo tu dinero en una billetera puede causar estragos en su viaje si la billetera se pierde o se la roban. Distribuya su dinero, tanto en su persona como en sus maletas. Además, trate de tener múltiples recursos financieros disponible. Por ejemplo, un viajero con un presupuesto limitado podría tomar un suministro de dinero en efectivo para la mayoría de las compras ordinarias, mantenga un Cajero automático o tarjeta de débito para retiros de efectivo, y lleve un tarjeta de crédito o dos para emergencias o para comprar boletos de avión. Cada uno de estos (efectivo, tarjetas de crédito, tarjeta de cajero automático) puede ser un medio independiente para obtener dinero. Guárdelos en lugares seguros, pero divídalos entre sus maletas y su persona.
• Conoce la jerga Poder decir, "Necesito ayuda, por favor llame a la policía" en el idioma local (o lleve una tarjeta con las palabras en la escritura local).
• Conócete a ti mismo, conoce tu localidad Los estándares de respuesta a emergencias y la atención médica varían enormemente en todo el mundo. Sea realista en lo que puede manejar. En países peligrosos, como zonas de guerra o lugares donde Enfermedades tropicales, temblores o tiempo severo los eventos ocurren, prepárese y compórtese en consecuencia, sepa dónde es seguro obtener ayuda.
• Conozca las leyes locales En cualquier país al que viaje, es responsable de conocer y respetar las leyes locales, y la ignorancia rara vez se acepta como excusa para infringir la ley. A menos que tenga derecho a inmunidad diplomática, si lo arrestan por violar las leyes de un país, tendrá que pasar por el proceso judicial local y, en general, será castigado de acuerdo con las leyes locales, incluso si las sanciones son mucho más severas de lo que sufriría si lo declararan culpable crimen en casa.

Emergencias Médicas

• En el caso de una lesión o asalto repentino, intente pedir ayuda de cualquier manera que pueda. Si puede, llame al número de servicios de emergencia por su cuenta. En caso de una lesión por trauma, vaya a alguna clínica u hospital lo antes posible. Siempre puede trasladarse de hospital más tarde, una vez que su condición se haya estabilizado.
• Si su condición es estable y tiene algo de tiempo, elija sabiamente a qué hospital ir. Llame a la embajada o al consulado de su país y pregunte qué hospital recomienda la embajada o qué hospital utiliza. Incluso los países del tercer mundo con una atención médica deficiente a menudo tienen un puñado de hospitales que cumplen con los estándares internacionales. Descubra dónde están. Su aseguradora también puede hacerle una recomendación.
• Notifique a su familia lo antes posible.

Desastres naturales

Ver también: Tiempo severo, Temblores

• Un entorno extranjero a menudo significa riesgos que nunca antes había experimentado. Las secciones Manténgase seguro en los artículos de nuestro país generalmente mencionan qué tipo de peligros puede esperar allí.
• Para los fenómenos meteorológicos, verifique qué época del año es la mejor época para visitar y siga los informes meteorológicos. Cosas como terremotos y erupciones volcánicas pueden suceder sorprendentemente, pero generalmente las autoridades saben cuándo hay un riesgo severo (las peores sorpresas ocurren cuando ha habido "en cualquier momento" durante décadas).
• Si se encuentra en una situación en la que no tiene ni idea de cómo actuar, es probable que haga algo imprudente. Aprenda de antemano qué hacer si ocurre un desastre y prepárese en consecuencia.

Agresiones y robos

Ver también: Mantenerse a salvo

Informe el delito a la policía, incluso si cree que no harán nada, ya que necesitará el informe policial para cualquier reclamo de seguro. En países del tercer mundo donde no está seguro de la confiabilidad de la policía local, informe primero la situación a su embajada o consulado, que puede ayudarlo a notificar a la policía y ayudarlo si necesita ayuda para notificar a su familia.

En una emergencia extrema, la mayoría de los países cuentan con servicios como un refugio para mujeres maltratadas, refugios para personas sin hogar y similares. Por lo general, no se recomienda el uso de estos servicios (ya que están dirigidos a los residentes locales), pero si su única otra opción es dormir en la calle, consulte, ya que es mejor que nada.

Ayuda al viajero

En los Estados Unidos, Canadá y Australia, el Ayuda al viajero La organización ayuda a los viajeros que necesitan cualquier tipo de asistencia. Con personal voluntario en mostradores en muchos aeropuertos, pueden responder consultas de rutina (como cuál es la forma más barata de llegar del aeropuerto al centro), pero también pueden proporcionar referencias a otras organizaciones de servicios sociales o servicios de emergencia en crisis graves como la indigencia, personas sin hogar o trata de personas.

Que puede hacer tu embajada

Ver también: Misiones diplomáticas

La respuesta rapida es mucho menos de lo que esperabas—En particular, nunca pagarán un solo centavo de los costos causados ​​por la emergencia— pero su ayuda aún puede ser valiosa. Estos servicios también pueden ser proporcionados por consulados y países asociados (por ejemplo, embajadas de la Commonwealth para ciudadanos de la Commonwealth, embajadas de la UE para ciudadanos de la UE).

• Si pierde su pasaporte, su embajada puede hacer una nueva para usted, a menudo muy rápidamente. Por lo general, necesitará un informe policial y una copia del pasaporte perdido será muy útil. Se aplicarán tarifas. Tenga en cuenta que a veces los pasaportes de entrega rápida son temporales y mayo debe convertirse en un pasaporte normal una vez que regrese a casa, con diversos grados de dolor de cabeza.
  • Si ya ha informado de un pasaporte robado / perdido y lo encuentra después, no hacer intente usarlo. Los pasaportes robados / perdidos se ingresan en la base de datos de Interpol para evitar un uso indebido, y cualquiera que intente ingresar a un país con uno arrojará enormes banderas rojas.
• Si eres victima de un crimen, su embajada puede ponerlo en contacto con abogados, traductores y la policía. No pagarán ningún gasto.
• Si pierdes todo tu dinero, tu embajada mayo, en casos extremos, organice el transporte de regreso a casa. Este es un último recurso (intentarán ponerse en contacto con amigos / familiares y pedirles que envíen dinero primero) y usted tendrá que pagar los costos con intereses cuando regrese.
• Si te arrestan, tiene derecho a la asistencia consular. Esto significa que la embajada puede proporcionarle una lista de abogados y traductores y comunicarse con su familia. La embajada no puedo pagar multas o costas legales, sacarlo de la cárcel, interferir en el proceso judicial del país anfitrión o tratar de eximirlo de las leyes locales.
• Si estas hospitalizado, la embajada puede notificar a las aseguradoras o familiares. No pueden pagar las facturas en su nombre.
• Si mueres, la embajada confirmará su identidad, se pondrá en contacto con los familiares más cercanos y recogerá la documentación. No pueden pagar gastos como los funerales o el transporte del cuerpo.
• En caso de un estallido repentino inesperado de una guerra o un desorden civil muy grave, tu embajada mayo Organice vuelos de evacuación para usted y otros conciudadanos, así como para otros de los que puedan ser responsables. Si esto sucede o no, depende de la discreción del gobierno de su país, pero al menos, pueden ayudarlo a mantener a su familia al día sobre su situación y brindarle ayuda para hacer arreglos de viaje de emergencia si lo desea. dirigirse a casa.

Por lo general, las embajadas no pueden ayudarlo en asuntos legales si tiene ciudadanía del país en el que se encuentra actualmente, incluso si también es ciudadano del país de la embajada.

Dinero de emergencia

Ver también: Dinero

Suponiendo que alguien esté dispuesto a enviarle dinero, hay varias formas de obtener dinero en un apuro.

• Deposito directo Alguien deposita o transfiere dinero a su cuenta bancaria. Luego usa su tarjeta de cajero automático para retirar. Este es el método de menor costo para obtener dinero, ¡asumiendo que tiene a alguien dispuesto a depositarle dinero y usted mismo tiene acceso a la cuenta!
• Western Union No es la forma más barata de enviar dinero, pero es enormemente popular debido a su conveniencia y al hecho de que Western Union tiene oficinas en tantas ciudades de todo el mundo.
• Adelanto en efectivo con tarjeta de crédito Las tarjetas de crédito se pueden utilizar para obtener efectivo a través de un cajero automático (si se le ha emitido un PIN) o en persona en una sucursal bancaria participante. (En muchos países, se está convirtiendo cada vez más en ATM solo.) Antes de intentar esto, se recomienda encarecidamente que se comunique con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar sobre las tarifas y los bancos participantes en su destino. Muchas compañías de tarjetas de crédito cobran el 3% del monto del anticipo con intereses devengados a partir de esa fecha.
• Fedex y otras empresas de mensajería nocturna oficialmente desaprueban el envío de efectivo en sus sobres. Pero debido a que la entrega es tan confiable, muchos optan por enviar cantidades modestas de dinero en sobres al día siguiente. El tiempo de entrega es generalmente de uno a cinco días, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que esto puede ser ilegal en algunos países.
• Cuenta fiduciaria OCS Este es el nombre oficial del servicio mediante el cual un ciudadano estadounidense puede recibir dinero enviado por un amigo o familiar a través de una embajada de los Estados Unidos. La tarifa de una cuenta de OCS Trust es de $ 30, además de tarifas por transferencia bancaria. El método permite remitente para especificar exactamente cómo se usará el dinero: si el remitente especifica que los fondos son para un boleto de avión a casa, por ejemplo, eso es exactamente lo que se comprará y nada más. Debido a las tarifas y complicaciones, las cuentas fiduciarias de OCS generalmente se usan solo en emergencias extremas, como cuando el destinatario no puede ir físicamente a un banco u oficina de Western Union.