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| Breve información | |
| Código IATA | LX |
|---|---|
| Asiento | Basilea, Suiza |
| Volumen de pasajeros | 13,5 millones (2008) |
| objetivos | En casa y en el extranjero |
| Alianza | Alianza estrella |
| Internet | www.swiss.com |
| teléfono | 0848 700 700 (Suiza) |
La Swiss International Air Lines (corto suizo) es la aerolínea nacional de Suiza. Ella es una hija de Lufthansa y sirve a destinos a nivel nacional y en varios continentes.
historia
Swiss es la empresa sucesora de la anterior. Swissair. Este tuvo que declararse en quiebra en diciembre de 2001 debido a una mala gestión y problemas financieros. Si bien Swissair era una aerolínea estatal, Swiss ahora está organizada bajo el derecho privado y es propiedad de Lufthansa alemana. La empresa predecesora fue la Crossair, que pasó a llamarse Swiss International Air Lines en mayo de 2002.
flota
Swiss opera actualmente 59 aviones del fabricante de aviones Airbus, y se han encargado otros 5. La edad media de la flota es de 10,5 años. [1]
Para vuelos de larga distancia, Swiss utiliza aviones de los tipos Airbus A340-300 y A330 uno, con el A330-200 de aproximadamente 10 años siendo reemplazado por el nuevo A330-300. Máquinas de la mosca en rutas de corto y medio radio A320-Familia - A319, A320 y A321. Hay 20 aviones en rutas regionales. Avro RJ100 utilizado por la subsidiaria Swiss Global Air Lines funcionar. Otros ocho aviones de otras aerolíneas están actualmente en uso para la compañía suiza, mientras que la filial tiene cuatro aviones propios. Edelweiss Air fueron enviados.
| Tipo de aeronave | número | Edad promedio | aerolínea |
|---|---|---|---|
| Airbus A319 | 7 | 13 años | |
| Airbus A320 | 20 | 13 años | |
| Airbus A321 | 6 | 14 años | |
| Airbus A330-200 | 2 | 11 años | |
| A330-300 | 10 | menos de 1 año | |
| A340-300 | 15 | 9 años | |
| Airbus A319 | 1 | 6 años | IMC (Midland británico) |
| Airbus A320 | 3 | 11 años | Edelweiss Air |
| Airbus A330-200 | 1 | diez años | Edelweiss Air |
| Avro RJ 100 | 20 | 13 años | Europeo suizo |
| Saab 2000 | 1 | 14 años | Aerolíneas de Darwin |
| Jet comercial de Boeing | 1 | 5 años | PrivatAir |
| Fokker 100 | 2 | 16 años | Aire de contacto |
| Fokker 100 | 3 | 18 años | helvético |
Alianzas
Swiss es miembro de la alianza de aviación más grande del mundo, la Alianza estrella. Junto con la empresa matriz Lufthansa, de la que Swiss fue adquirida en junio de 2007, ofrece vuelos a todos los continentes y los clientes se benefician de una amplia gama de vuelos posibles. Esto también incluye el programa de viajero frecuente. Miles y más (más sobre esto aquíAdemás, la filial vuela Swiss Global El 100% de participación también vuela en rutas dentro de Europa con equipos más pequeños y con aviones Boeing 777 recientemente adquiridos en rutas alrededor del mundo y en áreas populares de vacaciones. Edelweiss Airque también opera regularmente rutas de SWISS en Europa en arrendamiento con tripulación. En rutas de corta distancia, Swiss también utiliza aviones Fokker 100 y Embraer 190 de Vías aéreas helvéticas. Bombardier Dash-8 2000 vuela actualmente desde Zúrich a Lugano Austrian Airlines en nombre de Suiza y entre Zúrich y Newark moscas PrivatAir para la aerolínea suiza más grande.
Red de ruta y concentradores
SWISS vuela a numerosos destinos tanto en Europa como en todo el continente. Los torniquetes están en Zúrich y Ginebra, el aeropuerto de Basilea-Mulhouse se abandonó como destino y centro en 2015.
Un importante país de destino intercontinental para los suizos son Estados Unidos. Solo Nueva York se sirve hasta tres veces al día desde Zúrich y todos los días desde Ginebra. En Canadá es Montreal único objetivo. Además de otros vuelos a Asia, África y Norteamérica también tiene el destino Sao Paulo como el único destino sudamericano de gran importancia para los suizos.
Mediante acuerdos de código compartido con varias aerolíneas del Alianza estrella además de fuera de Suiza, Swiss ha podido ampliar su red de rutas.
La empresa hermana del Grupo Lufthansa es un socio importante en la oferta de vuelos. Edelweiss Air, que también ofrece una red de rutas más amplia desde Zúrich. Al sitio web
Clases de transporte
Dependiendo de la conexión del vuelo, SWISS ofrece tres clases de transporte: clase económica, clase ejecutiva y primera clase.
Economy Class ofrece asientos en cabina con 8 asientos seguidos (2-4-2) en rutas de largo recorrido en el Airbus A330 y A340, mientras que los asientos clásicos de 3-3 se ofrecen en rutas más cortas con un avión más pequeño (excepción: Avro RJ y Fokker 100 el helvético 2-3 cada uno, Embraer 190 el helvético 2-2).
En Business Class, los pasajeros de larga distancia (A330 / A340) encontrarán una disposición de asientos escalonada con hasta 5 asientos por fila (2-2-1 o 1-2-2). Estos asientos se pueden colocar completamente planos. En rutas más cortas con un avión más pequeño, las primeras filas de asientos normales de clase económica también se utilizan para la clase ejecutiva, aunque el asiento del medio se mantiene libre para grupos de tres (esto no se aplica a babor en el Avro JR y el Fokker 100 y ambos lados del Embraer 190, donde básicamente solo hay 2 lugares disponibles; aquí solo se usa un lugar por fila y lado).
En Primera Clase, que solo se ofrece en conexiones de largo recorrido, el viajero encontrará dos productos diferentes según el avión utilizado, ambos caracterizados por una disposición de asientos de 4 asientos seguidos (1-2-1). El producto más nuevo en todos los Airbus A330, así como en el Boeing 777, ofrece, además de un diseño revisado y nuevos asientos con amortiguación de aire variable, en particular una pantalla de privacidad retráctil adicional. Sin embargo, el envejecimiento del interior de Primera Clase de los aviones Airbus A340 no ofrece estas características de confort.
Salones
SWISS opera sus propias salas VIP en sus centros | Zúrich y Ginebra así como en Chicago y Nueva York JFK. En la mayoría de los demás aeropuertos de la red de rutas, los huéspedes de negocios y de primera clase, así como los clientes con estatus Miles & More, pueden utilizar las salas VIP de las aerolíneas asociadas de StarAlliance o las salas de espera por contrato.
En Zúrich, los viajeros de negocios y de primera clase, así como los viajeros frecuentes de Miles & More, los senadores (y otros miembros StarAlliance Gold) y los clientes con estatus HON Circle tienen tres salas de negocios y de senador (una en cada área Schengen y dos en el área no Schengen ), una sala de llegadas ("SWISS Arrival Lounge", abierta solo hasta las 13:00 horas) y dos salas de primera clase están disponibles. El catering que se ofrece abarca desde comidas preparadas y sopas precalentadas en los salones de negocios y senador hasta menús completos a la carta recién preparados en los salones de primera clase. Tres de los seis salones en el área Schengen (Business A, First Class A y Arrival) están equipados con duchas, los visitantes del Senator Lounge en el Área de salidas A pueden usar las duchas en el adyacente Business Class Lounge. Todos los salones ofrecen recepción WiFi gratuita e ilimitada que requiere registro (por SMS o en la recepción del salón).
Programa de viajero frecuente
El programa de bonificación suizo se llama Miles y más (Alemán Millas y más) y fue introducido originalmente por Lufthansa. Como pasajero, acumula las llamadas millas de premio, que puede canjear por activos materiales y millas de estatus, que le brindan un mejor servicio u otras ventajas en los aeropuertos y a bordo. Cualquiera puede registrarse de forma gratuita en el sitio web del programa en www.miles-and-more.com o regístrese utilizando un formulario de registro en la revista de a bordo. Ahora puede usar el Alianza estrella Gane millas y hay muchos otros socios con los que esto es posible, como empresas de alquiler de coches, hoteles, compañías de seguros y suscripciones a periódicos. También hay una tarjeta de crédito Miles & More con la que puede acumular automáticamente una milla de premio por cada 2 CHF gastados.
Millas de premio cobras en cada vuelo o cuando compras en uno de los socios. Estos se pueden canjear por premios en especie. Esto incluye, por ejemplo, vuelos gratuitos o ascensos de clase a una mejor clase de reserva (por ejemplo, de Economy a Business), pero también descuentos con socios. Lufthansa opera su propia cadena de tiendas con sucursales en varios aeropuertos, llamada Tienda mundial. Del mismo modo, Suiza tiene su primera en junio de 2010 Tienda suiza abrió en el aeropuerto de Zúrich. Aquí puede pagar todos o algunos de los artículos con millas. También puede pagar las mercancías vendidas a bordo con millas.
Millas de estado solo se puede recoger en vuelos con Lufthansa y algunas aerolíneas asociadas. La cantidad de millas ganadas depende de la clase de reserva y la longitud de la ruta del vuelo. Cuanto más alta sea la clase y más larga sea la ruta, más millas acumulará. El número de millas ganadas en un año calendario determina el "estado" del cliente. Desde 35,000 millas status (o 30 vuelos individuales, con conexiones de transferencia contando como dos vuelos) usted está Viajero frecuente, desde 100.000 senador y de 600,000 millas dentro de dos años calendario consecutivos, uno recibe el estado de uno Miembro del Círculo HON. Dependiendo del estado, tiene varias ventajas, como mayor franquicia de equipaje, acceso a las respectivas salas o prioridad en el check-in.
Registrarse
El check-in es posible en el aeropuerto (en el mostrador o en la máquina) o en línea. Con este último método, un sitio web de escritorio, así como sitios web móviles y aplicaciones móviles para Android e iOS están disponibles, por lo que es posible elegir un asiento tú mismo. En muchas conexiones, al reservar en línea, puede especificar si desea registrarse automáticamente. Recibirá automáticamente una tarjeta de embarque por correo electrónico algún tiempo antes de la salida, que en principio corresponde al check-in online habitual. Sin embargo, este servicio no es posible en los aeropuertos de salida donde el check-in lo realiza una aerolínea asociada (por ejemplo, Lufthansa o SAS). En este caso, el pasajero también debe utilizar el servicio respectivo de la aerolínea asociada para el check-in regular en línea. Las tarjetas de embarque enviadas por correo electrónico también contienen un archivo Passbook como archivo adjunto para usar con dispositivos móviles con iOS versión 6 o superior y con varias aplicaciones de Android correspondientes.
Opciones de reserva
Los boletos se pueden reservar a través de una agencia de viajes o directamente en la web swiss.com o por teléfono:
más números de reserva de otros países
enlaces web
www.swiss.com - Sitio web oficial de la aerolínea
Evidencia individual
- ↑hechos y cifras en swiss.com
